Szybka diagnoza poczty

Dlaczego mój mail nie dotarł do odbiorcy?

Czasami zdarza się, że mail nie dociera do adresata. Jeśli otrzymałeś informację o niedostarczonej poczcie z serwera odbiorcy - skopiuj ją ze swojego programu pocztowego i wklej. Zazwyczaj takie informacje rozpoznasz:

  • po nazwie nadawcy: Mailer-Deamon (lub podobnej)
  • po temacie: najczęściej zawierającym angileskie zwroty: "Delivery failure", "Unable do deliver", "Not delivered" itp.

Co to jest Mailer Deamon?

Mailer Deamon, czyli demon pocztowy – to mechanizm obsługi poczty, który może automatycznie odesłać Ci powiadomienie w razie, kiedy Twój mail nie dotrze do adresata. W tym powiadomieniu najczęściej znajdziesz informacje technicznie niezbędne dla ustalenia przyczyny niedostarczenia maila.

Ponieważ dla większości osób techniczny język użyty w tych komunikatach jest niezrozumiały, powyżej znajdziesz wygodne narzędzie ułatwiające interpretację zwrotek.

Czy Mailer Deamon to spam?

Wprost przeciwnie – są to istotne informacje techniczne.

Mogą wiązać się z zagadnieniem spamowania, kiedy ktoś bez Twojej wiedzy roześle spam z Twojej domeny (np. włamując się na Twoje konto poczty). W wielu wypadkach mail taki nie trafi do adresata, natomiast serwer odbiorcy odpowie przy pomocy mechanizmu technicznych powiadomień.

Jeśli wysyłka była masowa możesz dostać wiele wiadomości o podobnym tytule i nadawcy pod rząd – świadczy to po prostu o tym, że wiele maili od Ciebie nie zostało prawidłowo doręczonych do odbiorców.